Ein Portal ist eine webbasierte Plattform, die als zentraler Einstiegspunkt für Nutzer dient. Es bündelt verschiedene Informationen, Anwendungen und Services aus unterschiedlichen Quellen und stellt sie übersichtlich in einer einheitlichen Oberfläche bereit. Häufig sind die Inhalte personalisiert, sodass Nutzer genau die für sie relevanten Funktionen und Informationen erhalten.Beispiele für Portale:Kundenportale (z. B. zur Verwaltung von Verträgen, Rechnungen oder Stammdaten)Mitarbeiterportale / Intranets (z. B. für interne Informationen, HR-Services oder Tools)Serviceportale (z. B. für Support-Anfragen oder Ticketing)E-Commerce-Portale (z. B. für Bestellungen und Kundenkonten)Partner- oder Händlerportale (z. B. zur Zusammenarbeit mit externen Partnern)

Wann lohnt sich ein individuelles Self-Service Portal statt einer Standardlösung?

Ein individuelles Portal lohnt sich, wenn Sie sich mit Ihren Prozessen und Diensten für Ihre Kunden, Partner oder Lieferanten vom Wettbewerb differenzieren wollen - sei es durch höhere Effizienz, Transparenz, Innovation oder Komfort. Benötigen Sie nur das, was Ihre Marktbegleiter auch haben, ist Standardsoftware oft die bessere Wahl - wenn sie sich gut mit Ihren vorhandenen Systemen verbinden lässt.

Welche Systeme können in ein Portal integriert werden?

In ein Portal können nahezu alle relevanten Unternehmenssysteme integriert werden, um Daten und Prozesse zentral verfügbar zu machen. Dazu gehören insbesondere CRM- und ERP-Systeme, Dokumenten- und Content-Management-Systeme, HR-Tools sowie Fachanwendungen aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Ebenso lassen sich Kommunikations- und Collaboration-Tools, Identity- und Access-Management-Lösungen sowie externe Dienste über APIs anbinden. Ziel ist eine durchgängige, nahtlose Systemlandschaft für einen effizienten Informations- und Datenaustausch.Unsere Referenzen zeigen, wie außergewöhnlich Portale sein können. Referenzen ->

Welche Services lassen sich über Portale abbilden?

Über Portale lassen sich sehr viele unterschiedliche Services digital abbilden. Typischerweise geht es dabei um Self-Service-, Informations- und Prozessfunktionen, die für Nutzer zentral verfügbar gemacht werden.Typische Services in Portalen sind:Stammdatenverwaltung (z. B. Adresse, Kontaktdaten, Bankverbindungen ändern)Dokumenten- und Rechnungsabruf (Rechnungen, Verträge, Bescheinigungen downloaden)Bestell- und Auftragsmanagement (Bestellungen aufgeben, Status verfolgen, Historie einsehen)Support & Service Requests (Tickets erstellen, bearbeiten und nachverfolgen)Fachliche Anwendungen (Konfiguratoren, Simulatoren, Fernwartung) Termin- und Buchungssysteme (Termine vereinbaren, Ressourcen buchen)Kommunikation & Nachrichten (Benachrichtigungen, Inbox, Chat-Funktionen)Vertrags- und Abonnementverwaltung (Verträge einsehen, verlängern oder kündigen)Reporting & Dashboards (Auswertungen, KPIs und individuelle Übersichten)Workflows & Freigaben (Anträge stellen und digitale Genehmigungsprozesse durchlaufen)Integration von Drittservices (z. B. ERP-, CRM- oder Payment-Systeme)Portale bündeln genau die Services, die Nutzer sonst über verschiedene Kanäle oder Systeme verstreut erledigen müssten – zentral, digital und jederzeit verfügbar.Unsere Referenzen zeigen, wie außergewöhnlich Portale sein können. Referenzen ->

Welche Technologien werden für die Portalerstellung verwendet?

Im Frontend werden typischerweise HTML5, CSS3 und JavaScript sowie Frameworks wie React, Angular oder Vue.js genutzt. Für das Design und die UI-Entwicklung kommen häufig Bibliotheken wie Material UI, Bootstrap oder Tailwind CSS zum Einsatz.Das Backend bildet die Geschäftslogik des Portals ab. Hier sind gängige Technologien Java (z. B. Spring Boot, Jakarta EE), .NET (ASP.NET Core), Node.js (z. B. Express, NestJS) sowie Python (Django, Flask).Für die Datenhaltung werden relationale Datenbanken wie PostgreSQL, MySQL/MariaDB oder Microsoft SQL Server eingesetzt. Ergänzend kommen NoSQL-Lösungen wie MongoDB sowie Redis für Caching-Szenarien zum Einsatz.Im Bereich Sicherheit und Authentifizierung sind Standards wie OAuth2, OpenID Connect, SAML sowie Single Sign-On (SSO) relevant. Häufig wird zusätzlich Keycloak als Identity-Management-Lösung eingesetzt.Für die Systemintegration kommen REST APIs, GraphQL oder SOAP sowie Message-Queue-Technologien wie RabbitMQ und Apache Kafka zum Einsatz, um unterschiedliche Systeme zu verbinden.Die Infrastruktur basiert heute meist auf Docker und Kubernetes sowie Cloud-Plattformen wie AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud. Ergänzend werden CI/CD-Pipelines (z. B. GitHub Actions, Jenkins, GitLab CI) zur automatisierten Auslieferung genutzt.Moderne Portale sind in der Regel API-first, microservices-orientiert, oft als Headless-Architekturen aufgebaut und cloud-nativ ausgelegt, um Skalierbarkeit und Flexibilität sicherzustellen. Ergänzend gewinnen Themen wie Anwendungssicherheit, kontinuierliche Vulnerability-Scans sowie automatisierte Lizenzprüfungen von eingesetzten Open-Source-Komponenten zunehmend an Bedeutung.

Wie lange dauert die Entwicklung eines Portals?

Einfache Portale, über die Nutzer ihre Stammdaten verwalten und Rechnungen einsehen können, lassen sich häufig bereits innerhalb weniger Wochen produktiv einsetzen. Umfangreichere Portallösungen, die die gesamte Customer Journey abdecken, erfordern in der Regel eine Projektlaufzeit von mehreren Monaten. Dank unseres agilen Ansatzes können Sie jedoch schnell eine erste Version Ihres Portals bereitstellen und diese anschließend schrittweise weiterentwickeln und ausbauen.

Worauf sollte bei der Planung und Gestaltung eines Portals besonders geachtet werden?

Bei der Konzeption eines Portals kommt es vor allem darauf an, die Bedürfnisse der Nutzer und die Geschäftsziele klar zu definieren und miteinander zu verbinden. Wichtig sind eine intuitive Benutzerführung, eine skalierbare und sichere Architektur sowie die nahtlose Integration in bestehende Systeme und Prozesse. Ebenso entscheidend sind klare Rollen- und Berechtigungskonzepte, eine hohe Datenqualität sowie die Möglichkeit, das Portal flexibel weiterzuentwickeln. Ziel sollte immer ein nutzerzentriertes, effizientes und zukunftsfähiges Portal sein, das echten Mehrwert schafft.

Wie ändern sich die Aufgaben der Mitarbeiter:innen durch die Einführung eines Portals?

Durch die Einführung eines Portals verlagern sich die Aufgaben der Teams weg von manueller Bearbeitung hin zu stärkerer Betreuung, Steuerung und Optimierung. Standardprozesse und wiederkehrende Anfragen werden automatisiert, während sich Mitarbeitende auf komplexere Fälle, Qualitätsmanagement und die Weiterentwicklung der Inhalte und Services konzentrieren. Zudem entstehen neue Aufgaben in den Bereichen Datenpflege, Nutzerverwaltung und kontinuierliche Verbesserung der Portalprozesse.

Was kostet ein individuelles Self-Service Portal?

Die Kosten hängen von Funktionsumfang und Integrationstiefe ab. Ein erstes Minable Viable Product (MVP) startet typischerweise im niedrigen fünfstelligen Bereich, aber auch das ist abhängig von den Funktionalitäten des MVPs. Wir beraten Sie im Erstgespräch zur passenden Ausbaustufe.

Welche Bedeutung haben KI-Chatbots für das Kundenerlebnis?

KI-Chatbots verbessern das Kundenerlebnis, indem sie rund um die Uhr schnelle Antworten liefern, Standardanfragen automatisieren und personalisierte Hilfe bieten. Dadurch sinken Wartezeiten, während der Kundenservice effizienter und skalierbarer wird. Sie eignen sich besonders gut für Self-Service und die Entlastung von Support-Teams, stoßen jedoch bei sehr komplexen oder sensiblen Anliegen an Grenzen.

Entwickelt pep.digital auch Apps?

Ja. pep.digital entwickelt individuelle Apps für Unternehmen – zum Beispiel Kunden- und Service-Apps, Companion Apps für vernetzte Produkte, Mitarbeiter-Apps sowie mobile Anwendungen für digitale Prozesse. Die Apps können an bestehende Systeme, Datenquellen und Backend-Lösungen angebunden werden.Der Leistungsumfang reicht von der Konzeption und Entwicklung bis zur Integration in die bestehende Systemlandschaft und zur Weiterentwicklung im laufenden Betrieb.

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Self-Service-Portal entwickeln lassen

Was ist ein Self-Service-Portal?

Ein Self-Service-Portal ist eine webbasierte Anwendung, die definierten Nutzergruppen – Kunden, Lieferanten, Partnern oder Mitarbeitenden – einen strukturierten, rollenbasierten Zugang zu Informationen, Prozessen und Funktionen bietet.

Wann lohnt sich ein individuelles Portal gegenüber Standardsoftware?

Standardsoftware deckt viele Prozesse solide ab. Probleme entstehen jedoch, wenn externe Nutzergruppen Zugang zu Teilbereichen benötigen, Lizenzmodelle dafür nicht ausgelegt sind oder Prozesse zu spezifisch für generische Konfigurationen sind.

Ein individuelles Portal ist dann die bessere Wahl:

Externe Nutzer sollen auf definierte Prozesse zugreifen, ohne vollständige Softwarelizenzen zu benötigen.
Mehrere Systeme (ERP + DMS + CRM) müssen für einen Prozess zusammengeführt werden.
Nutzererfahrung ist entscheidend – Self-Service soll intuitiv funktionieren, nicht wie ein klassisches ERP-Interface.
Plattformunabhängigkeit ist gewünscht – keine Herstellerbindung, volle Kontrolle über Codebasis und Hosting.
Skalierung ist geplant – neue Nutzergruppen, Funktionen oder KI-Komponenten sollen später ergänzbar sein.
Ihr Geschäftsprozesse sind einzigartig und besonders.

Der Unterschied zur Standardsoftware: Das Portal passt sich Ihren Prozessen an – nicht umgekehrt.

Der pep.digital-Ansatz: Wir entwickeln plattformunabhängig. Das bedeutet: keine Lizenzkosten pro Nutzer, keine erzwungenen Updates und volle Entscheidungshoheit über Ihren Technologie-Stack.

Von pep.digital entwickelte Portaltypen

Nicht jede Stakeholder-Gruppe braucht dieselbe Lösung. Die Portalentwickler von pep.digital haben Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung aller gängigen Portaltypen, aber sie erschaffen auch außergewöhnliche Portale, die einzigartige Geschäftsprozessen abbilden.

Kundenportal

Kunden greifen z.B. auf Aufträge, Rechnungen, Servicefälle, Produktdokumentationen und Bestellhistorien zu. Dadurch wird Ihr Kundendienst spürbar entlastet und es entsteht mehr Selbstständigkeit für den Kunden.

Lieferantenportal

Lieferanten pflegen Stammdaten, laden Nachweise hoch, sehen Bestellstatus ein und kommunizieren strukturiert mit dem Einkauf. Das reduziert Medienbrüche in der Supply Chain erheblich und reduziert Ihren Verwaltungsaufwand.

Partnerportal

Für Vertriebspartner, Reseller und Servicepartner: Zugang zu Leads, Vertriebsunterlagen, Schulungen und gemeinsamen Projektständen. Zentraler Zugang: E-Mail-Kommunikation und redundante Dateiablagen werden durch eine einheitliche, stets aktuelle Datenbasis ersetzt.

Mitarbeiterportal

Interne Self-Service-Strecken für HR-Prozesse, Onboarding, Wissensdatenbanken und wiederkehrende Workflows – ohne Medienbruch zwischen verschiedenen Tools. Das entlastet Ihre HR-Abteilung (Personalwesen) durch Self-Service-Funktionen.

Händlerportal

Für Hersteller mit Händlernetz: Produktinformationen, Ersatzteilbestellungen, Preislisten und Serviceprozesse an einem Ort. Das führt zu weniger Aufwand im Innendienst und zu schnelleren, transparenten Bestellprozessen.

Self-Service-Portal

Mehrere Nutzergruppen erledigen wiederkehrende Aufgaben völlig eigenständig – vom Datenabruf bis zur Dokumentenfreigabe – rund um die Uhr. Somit werden interne Teams entlastet, Medienbrüche vermieden und Prozesse deutlich beschleunigt.

Einige unserer zufriedenen Kunden

Schnittstellen-Expertise von pep.digital:
Identitätsmanagement, Middleware & APIs in Portale einbinden

Ein Portal entfaltet seinen Wert erst durch die saubere Anbindung an bestehende Systeme. Daten werden nicht doppelt gepflegt – das Portal greift auf vorhandene Quellen zu und stellt Informationen rollenbasiert bereit.

Typische Integrationspunkte, die das Entwicklungsteam von pep.digital regelmäßig umsetzen:

Systeme	Beispiele
Identitätsmanagement (Azure Active Directory, Keycloak, LDAP, Okta)	Single Sign-On, zentrale Nutzerverwaltung
Middleware und APIs (REST, GraphQL, SOAP, EDI)	Anbindung von Systemen unterschiedlicher Architekturen – auch Legacy
ERP-Systeme (SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics 365, Infor)	Auftragsstatusabfragen, Rechnungsdaten, Lagerbestände sicher integriert
CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics CRM)	Kontaktdaten, Servicefälle, Vertriebsprozesse
PIM-Systeme (Akeneo, Contentserv, ITB MeDaPro, PimCore)	Produktdaten, technische Dokumentationen, Medienobjekte
DMS-Systeme (d.3ecm, ELO, DocuWare)	Dokumentenzugriff, Freigabeprozesse, revisionssichere Archivierung
Shop-Systeme (Shopware, Magento/Adobe Commerce)	Bestellhistorie, Produktkonfiguration, individuelles Kundenkonto

Wichtig für Entscheider: Die Qualität vorhandener Schnittstellen ist oft der größte Unsicherheitsfaktor. Wir analysieren Ihre Systemlandschaft vor Projektbeginn realistisch – damit Sie keine bösen Überraschungen im Projektverlauf erleben.

Branchen mit hohem Portalbedarf:
Maschinenbau, Logistik und Fertigungsindustrie

pep.digital entwickelt überwiegend Portale mit besonderem Schwerpunkt auf industrie- und fertigungsnahe Unternehmen – Branchen, in denen Prozessqualität, Datensicherheit und Systemintegration besonders hohe Anforderungen stellen.
Grundsätzlich arbeiten wir jedoch branchenunabhängig und freuen uns auf jede Herausforderung.

Maschinenbau und Anlagenbau

Servicetechniker, Händler und Endkunden benötigen Zugang zu Ersatzteilen, Wartungshistorien und technischen Spezifikationen. Lieferantenprozesse, Qualitätsnachweise und Projektkommunikation laufen oft noch per E-Mail – obwohl die Prozesse klar genug sind, um sie sauber digital abzubilden.

Logistik und Transportwesen

Track-&-Trace-Portale, über die Kunden den Status sehen, Frachtdokumente hochladen, Verzollungsdokumente abrufen oder Schadensmeldungen einreichen können. Zudem ermöglichen Portale die Auftragsbuchung samt Echtzeit-Preisabfragen oder ein digitales Yard Management.

Fertigung und Industrie 4.0

Portale schaffen eine zugängliche Schicht über Produktionssystemen, die externe Partner einbindet, ohne direkte Systemzugriffe zu erfordern. Qualitätssicherung, Lieferkettentransparenz und Produktionsdaten werden so für Beteiligte nutzbar.

Energieversorger und Stadtwerke

Portale bündeln Zählerstände, Verbrauchsdaten, Rechnungen, Verträge und Serviceanfragen. Sie integrieren Abrechnungs- und ERP-Systeme, entlasten den Kundenservice und ermöglichen digitale Störungsmeldungen sowie Tarifwechsel.

Einige unserer Projekte

Kundenportal für industrielle 3D-Drucker

Bosch Industrial AM ist ein Geschäftsbereich der grow Platform GmbH. pep.digital hat für Bosch ein Kundenportal rund um innovative industrielle 3D-Drucker entwickelt. Kunden können über das Portal Ihre Drucker managen, Wartung und Service beauftragen sowie Verbrauchsmaterialen bestellen.

Individuelle Self-Service Portale

Aurubis AG ist ein global führender Anbieter von Nichteisenmetallen und einer der größten Kupferrecycler weltweit. pep.digital entwickelt für Aurubis ein Self-Service Portal für Lieferanten und Kunden.

Strassenbaustelle mit Baufahrzeugen Julius Berger

IoT basiertes Flottenmanagement bei Julius Berger

Julius Berger International ist der größte Baukonzern Nigerias. Sie betreiben einen Fuhrpark von mehr als 6000 Fahrzeugen. pep.digital entwickelt für Julius Berger eine interne Anwendung, die basierend auf Live-Daten aus den Fahrzeugen Wartungsprozesse sowie Inzident-Management-Workflows proaktiv steuert und so einen effizienten Betrieb der Fahrzeugflotte ermöglicht.

Komplettsystem für Ladeinfrastruktur

Leon Mobility bietet mit XOO eine effiziente Ladeinfrastruktur für alle Elektrofahrzeuge an. pep.digital begleitet das Startup seit der Entwicklung des ersten Prototyps und übernimmt alle Softwareentwicklungsarbeiten. Dazu gehören Cloud-basierte Verwaltungs- und Abrechnungssysteme, die Anbindung an die Werbeanbieter und Flottenbetreiber sowie alle Software auf den Ladepunkten selbst.

Globales Yard Management System

Aurubis AG ist ein weltweit führender Anbieter von Nichteisenmetallen und einer der größten Kupferrecycler weltweit. Im Rahmen einer Initiative zur globalen Standardisierung der IT-Systeme entwickelt pep.digital eine Yard Management Lösung für die Abwicklung der Anlieferung und Abholung an allen Produktionsstandorten, welche die unterschiedlichen lokalen Lösungen ablöst.

Warum pep.digital für Portalprojekte beauftragen?

Ein Portal ist nur dann erfolgreich, wenn es nicht nur gut aussieht, sondern sauber in bestehende Prozesse und Systeme integriert ist. Genau darauf ist pep.digital spezialisiert: Wir entwickeln individuelle Portale für Unternehmen, bei denen Standardplattformen an Grenzen stoßen – plattformunabhängig, integrationsstark und mit Blick auf langfristige Wartbarkeit.

Unsere Teams verbinden UX, Softwareentwicklung, API-Integration, Softwaremodernisierung und KI-Kompetenz sowie Sicherheit in einem Projekt. So entsteht keine isolierte Oberfläche, sondern eine Lösung, die fachlich funktioniert und technisch tragfähig bleibt.

Wir sind ISO-zertifiziert und legen Wert hohen Wert auf sehr gute Qualität.

Stellen Sie uns gern ihre Projektidee vor

„KI-gestützte Entwicklung: Mehr Produktivität im gesamten Entwicklungsprozess”
„Der größte Produktivitätsgewinn entsteht nicht durch einzelne KI-generierte Codezeilen, sondern durch die sinnvolle Integration von KI-Tools in unseren Entwicklungsprozess. pep.digital hat uns gezeigt, wie wir diese gezielt einsetzen und gleichzeitig dort auf unsere eigene Expertise setzen, wo menschliches Urteilsvermögen entscheidend bleibt. Gerade die praxisnahe Auseinandersetzung mit konkreten Einsatzmöglichkeiten und Grenzen hat unserem Team wertvolle Erkenntnisse für den Entwicklungsalltag gegeben.”

Sandra Vogel

Head of Core Technology

MAIRDUMONT GmbH & Co. KG

„pep.digital trägt maßgeblich zur Erreichung unserer ehrgeizigen Ziele bei.”
„Uns als Proptech-Startup unterstützt pep.digital bei Produktstrategie und Entwicklung unser SaaS Platform. Sie überzeugen dabei durch schnelle Reaktionszeiten, tiefes Fachwissen und eine beeindruckend strukturierte Projektabwicklung. Sie verstehen unsere Situation als Startup hervorragend, und sind immer wieder ein toller Sparringpartner bei allen Fragestellungen rund um Technologie und Organisation unserer Produktentwicklung. Damit tragen sie maßgeblich zur Erreichung unserer ehrgeizigen Ziele bei. ”

Niklas Mocker

CEO

dotega GmbH

„Mit pep.digital vom MVP zum leistungsstarken KI-Recruitingtool”
„Mit pep.digital entwickeln wir den JobOptimizer von einem MVP zu einem anwenderfreundlichen Produkt weiter, das kontinuierlich neue Funktionen erhält, die das Recruiting schneller und qualitativ besser machen. Als langfristiger technischer Partner gibt uns pep.digital Sicherheit, Tempo, Ressourcen und wertvolle Impulse, die wir für echte Innovationen im HR-Tech-Bereich benötigen. Unser KI-gestütztes Tool erstellt und optimiert Stellenanzeigen in Sekunden und entlastet damit Recruiter:innen spürbar im Alltag.”

Madeleine Kern

Co-Founderin

JobOptimizer

„pep.digital ist ein wichtiger Partner für unsere Digitalisierungsvorhaben“
„pep.digital entwickelt mit uns eine IoT-gestützte Lösung zum Management unseres umfangreichen Fuhrparks. Dabei übernehmen Sie nicht nur die gesamte technische Arbeit, sondern sind auch proaktiver Partner in der Analyse unserer Anforderungen und der Ausgestaltung des Systems. Die Zusammenarbeit gestaltet sich auch über die große Entfernung problemlos und ist von Vertrauen und Professionalität geprägt. So ist pep.digital ein wichtiger Partner für unsere Digitalisierungsvorhaben.”

Mario Uhl

Head of IT

Julius Berger Plc

„Für uns ist pep.digital ein Partner mit Zukunft"
„Die saviros GmbH schafft mit ihrem personalisierten, digitalen KI-Assistenten ein einmaliges Web-Erlebnis. Der von Unternehmen beliebig anpassbare Assistent reagiert als animierter Avatar auf Eingaben, begleitet den Nutzer über seinen gesamten Webseiten-Besuch und greift im Dialog auf Inhalte zurück, die redaktionell auf Wahrheit geprüft wurden. Gründungspartner der saviros GmbH sind die Werbeagentur Baumann & Baltner und die Esslinger Software-Experten der lysio GmbH. Das saviros Team setzt bei der Entwicklung des Assistenten auch auf das Team von pep.digital. Dieses zeichnet sich aus durch technologische Kompetenz, hohe Effizienz und eine stets offene und lösungsorientierte Kommunikation. Für uns ist pep.digital ein Partner mit Zukunft!"

Nadja Baumann

CEO

Saviros GmbH

„Die Zusammenarbeit ist professionell und geprägt von einer offenen, lösungsorientierten Kommunikation"
„Die Lysio GmbH ist ein Full-Service Anbieter im Bereich der digitalen Wettbewerbsanalyse mit Sitz in Esslingen am Neckar. Neben Themen rund um Recherche und Analyse bietet Lysio individuelle Software-Lösungen im Bereich AI und SaaS. pep.digital unterstützt uns bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen mit hoher Fachkompetenz und viel Engagement. Die Zusammenarbeit ist professionell und geprägt von einer offenen, lösungsorientierten Kommunikation. Durch die Expertise von pep.digital können wir unsere Projekte effizient und erfolgreich umsetzen."

Rouven Wöllhof

Geschäftsführer und Co-Founder

Lysio GmbH

„Der perfekte Partner in der agilen Entwicklung”
„Im Rahmen unserer globalen Initiative zur Standardisierung unser IT-Systeme hat ein Team von pep.digital die Neuentwicklung einer Intralogistik-Anwendung für unsere Produktionsstandorte übernommen. Sie haben sich beeindruckend schnell in die komplexe fachliche Thematik eingearbeitet, sind ein echter Sparringspartner für unsere Organisation und liefern beste Qualität. So ist pep.digital für uns der perfekte Partner in der agilen Entwicklung.”

Linus Winterseel

Senior IT Project Manager

Aurubis AG

„Genau so stellt man sich perfekte Teamarbeit vor.”
„Mit pep.digital haben wir genau den richtigen Entwicklungspartner für unser Digital Innovation Lab bei Aurubis gefunden. Sie unterstützen uns methodisch bei der Konzeption unserer Digitalvorhaben und entwickeln unsere digitalen Services - vom MVP bis zum finalen Produkt. Von Anfang an hat es menschlich als auch methodisch wirklich gepasst. Genau so stellt man sich perfekte Teamarbeit vor.”

Dr. Harald Kolbe

Head of Digital Innovation Lab

Aurubis AG

„pep.digital ist ein Schlüsselpartner in unserer digitalen Transformation”
„Als Partner in der Entwicklung einer auf Oberflächenbeschichtungsprozesse spezialisierte Business Intelligence Solution schätzen wir pep.digital für die agile und proaktive Zusammenarbeit. Das Team setzt Anforderungen lösungsorientiert um und kommuniziert offen mögliche Probleme sowie Verbesserungsvorschläge. Die Mischung aus fachlichen Kompetenzen und Soft-Skills macht pep.digital zu einem Schlüsselpartner in unserer digitalen Transformation.”

Florian Papsdorf

Head of IT

KAP Surface GmbH

„An unserer Zusammenarbeit schätze ich besonders den direkten und offenen Austausch sowie den unkomplizierten Umgang miteinander.”
„pep.digital entwickelt eine Self-Service-Plattform für die Kunden von Bosch Industrial Additive Manufacturing, ein Bereich im industriellen 3D-Druck. pep.digital ist ein Partner, der Bedürfnisse versteht und Bosch Industrial Additive Manufacturing ideal unterstützt. Über die Entwicklungsarbeit hinaus begleitet uns pep.digital auch methodisch und konzeptionell. An unserer Zusammenarbeit schätze ich besonders den direkten und offenen Austausch sowie den unkomplizierten Umgang miteinander. Das Team arbeitet zielorientiert und reagiert flexibel auf neue Anforderungen, was schnell zu wertvollen, greifbaren Ergebnissen führt. Die Zusammenarbeit mit pep.digital ist ein Fall, bei dem es fachlich und menschlich einfach passt.”

Thomas Weeber

Product Owner

Bosch Industrial Additive Manufacturing

„pep.digital hilft der Pendix Gruppe, unsere Digitalisierungsvorhaben schnell, sicher und in guter Qualität voranzutreiben.”
„pep.digital entwickelt für die Pendix Gruppe digitale Services rund um unsere eBike Komponenten für Pedelecs, Mikromobilität und Lastenräder. Sie haben sich in kürzester Zeit in unsere komplexen Systeme eingearbeitet und sind nun ein agiler, zuverlässiger mit uns auf Augenhöhe agierender Partner geworden. Neben ihren fachlichen und technischen Fähigkeiten schätzen wir bei pep.digital die offene, ehrliche und zielführende Kommunikation sowie ihre Flexibilität. Digitalisierung ist für uns als einer der führenden Antriebshersteller im Bereich Nachrüstung und Lastenräder in Deutschland ein wichtiger Teil unseres Produkts. pep.digital hilft der Pendix Gruppe, unsere Digitalisierungsvorhaben schnell, sicher und in guter Qualität voranzutreiben."

Dr. Kai Kittel

Produktmanager Digitalisierung

Pendix Gruppe

„pep.digital ist ein verlässlicher, effektiver und gut integrierter Partner für die Weiterentwicklung unserer Systeme.”
„pep.digital unterstützt uns bei der Entwicklung unserer Finanz- und Versicherungsanwendungen für Web-Browser und Mobile Plattformen. Wir arbeiten mit einem Team von pep.digital zusammen und schätzen den einfachen, unkomplizierten und kollegialen Umgang. Das Team arbeitet autonom und bringt eigene Initiativen und Ideen ein. Die externen Kollegen haben sich schnell mit unseren Zielen, Vorgehensweisen und Technologien vertraut gemacht und sind so zu einem verlässlichen, effektiven und gut integrierten Partner für die Weiterentwicklung unserer Systeme geworden.”

Stefan Ostermayr

Head of Development

W&W Interaction Solutions GmbH

Sicherheit, Rollenmodelle und Berechtigungskonzepte in Portalen

Wer externe Nutzergruppen in Unternehmensprozesse einbindet, muss Sicherheit von Anfang an mitdenken – nicht als nachträgliche Ergänzung. Bei pep.digital ist Sicherheitsarchitektur fester Bestandteil jedes Portalprojekts, nicht optionaler Zusatz.

Authentifizierung und Single Sign-On

Etablierte Standards wie OAuth 2.0, OpenID Connect und SAML 2.0. Integration in bestehende Identity-Provider wie Azure Active Directory, Keycloak, LDAP oder Okta – damit Nutzer sich nicht zusätzliche Passwörter merken müssen.

Rollenmodelle und Berechtigungs-Konzepte

Wer darf was sehen – und wer nicht. Besonders wichtig bei sensiblen Geschäftsdaten: Preislisten, Verträge, Qualitätsdokumente, Produktionsdaten. Wir entwickeln granulare Rollenmodelle, die zu Ihrer Organisationsstruktur passen.

DSGVO-Konformität

Datenminimierung, Löschkonzepte, Audit-Logs und transparente Verarbeitungsgrundlagen sind für uns selbstverständlich – nicht verhandelbar.

Sichere Kommunikation

HTTPS, verschlüsselte Datenbankverbindungen und abgesicherte API-Kommunikation als Standard – unabhängig von Projektgröße und Branche.

Der pep.digital Entwicklungsprozess: Von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live eines individuellen Portals

Unser Entwicklungsprozess ist so gestaltet, dass Sie zu jedem Zeitpunkt wissen, wo das Projekt steht – und dass Änderungen problemlos integriert werden können.

pep.digital Discovery Phase

Gemeinsam klären wir: Welche Nutzergruppen? Welche Prozesse? Welche Systemanbindungen?
Diese Phase legt Scope und Prioritäten fest – und verhindert teure Nacharbeiten.

Konzept und Architektur

Technologieauswahl, Datenmodell, Schnittstellenarchitektur und Rollenmodell entstehen hier. Das ist die Basis für realistische Zeit- und Kostenrahmen.

MVP-Entwicklung

Wir starten nicht mit dem vollständigen Portal, sondern mit dem wichtigsten Kern – produktionsreif, integriert und testbar, dem Minimal Viable Product (MVP). So bekommen Sie schnell echtes Nutzerfeedback, bevor größere Investitionen folgen.

Iteration und Ausbau

Auf Basis von Nutzerfeedback ergänzen wir weitere Funktionen, Nutzergruppen oder Integrationen. Agile Sprints halten das Projekt flexibel und beherrschbar.

Go-Live und Betrieb

Deployment, Monitoring, Nutzerschulung und Wartung gehören zu einem vollständigen Projektabschluss. Wir begleiten Sie über den Go-Live hinaus – auf Wunsch auch im laufenden Betrieb.

Was kostet die Entwicklung eines Self-Service-Portals bei pep.digital?

Wir nennen Ihnen keine Phantasiepreise – und auch keine Pauschalbeträge, die bei der ersten Anforderungsanalyse zerfallen. Stattdessen geben wir ehrliche Orientierungswerte.

Projektgröße	Typische Merkmale	Projektdauer	Typischer Aufwand
Einfaches Portal	Eine Nutzergruppe, wenige Integrationen, klar definierter Scope	1-3 Monate	Mittlerer fünfstelliger Bereich
Mittleres Portal	Mehrere Nutzergruppen, 2–4 Systemintegrationen, komplexeres Rollenmodell	3–6 Monate	Oberer fünf- bis unterer sechsstelliger Bereich
Komplexes Portal	Viele Nutzergruppen, umfangreiche Integrationen, individuelle Workflows, hohe Sicherheitsanforderungen	6–12+ Monate	Ab niedrigem sechsstelligen Bereich, je nach Umfang skalierend

Was den Aufwand maßgeblich beeinflusst:

Anzahl und Qualität der anzubindenden Schnittstellen
Klarheit der Anforderungen zu Projektbeginn
Anzahl der Nutzerrollen und Berechtigungsebenen
MVP-Ansatz oder vollständiger Scope von Anfang an

Unser Tipp: Ein gut definiertes Minimal Viable Product (MVP) kostet einen Bruchteil des Gesamtprojekts und liefert bereits echten Mehrwert.

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Self-Service-Portal mit KI-Lösungen von pep.digital erweitern

Ein Portal ist die ideale Grundlage für KI-Funktionen – weil Nutzerrollen, Prozesse und Datenquellen bereits strukturiert vorliegen. Solche KI-Erweiterungen müssen nicht von Anfang an Teil des ersten MVP sein, sondern lassen sich modular ergänzen, sobald Ihre Portalbasis stabil im Betrieb ist.

Typische KI- und IoT-Erweiterungen, die das Entwicklungsteam von pep.digital für Sie umsetzt:

Semantische Suche und Retrieval-Augmented Generation (RAG): Finden Sie technische Dokumentationen, Handbücher oder Vertragsdaten präziser, da das System den Kontext Ihrer Suchanfrage versteht.
KI-Assistenten und Chatbots auf Basis von Large Language Models (LLM): Intelligente Assistenzsysteme, die Kunden, Lieferanten oder Mitarbeitern im Portal rund um die Uhr prozessspezifische Fragen beantworten.
Intelligente Dokumentenverarbeitung: Automatisches Auslesen, Strukturieren und Zuordnen unstrukturierter Daten (z. B. eingereichte Lieferscheine, Rechnungen, Qualitätsnachweise oder Bestellformulare).
Predictive Analytics und Predictive Maintenance (via IoT): Vorausschauende Wartung und datengetriebene Analysen durch die smarte Anbindung Ihrer physischen Maschinen, Anlagen und Sensoren an das Portal.
KI-gestützte Prozessautomatisierung: Effiziente Übernahme von wiederkehrenden Freigabe- und Routineaufgaben direkt in Ihre digitalen Workflows.

Lesen Sie dazu auch: KI-Entwicklung und KI-Integration von pep.digital

Einige unserer Referenzkunden

Bei pep.digital entstehen beeindruckende Portale wie zum Beispiel bei Aurubis und Julius Berger mit Integrationen, Nutzerrollen und messbaren Anforderungen, die Geschäftsprozesse optimieren und bemerkenswerte Kosteneinsparungen erzeugen.

Mehr Referenzen ansehen: Referenzen von pep.digital

Aurubis AG

Aurubis zeigt, wie digitale Portale mit klaren Prozessen, Rollenmodellen und hoher Systemnähe skaliert werden können.

Julius Berger

Julius Berger zeigt, wie datengetriebene Anwendungen und verteilte Nutzergruppen in komplexen Umgebungen funktionieren.

Häufige Fragen zur Portalentwicklung mit pep.digital

Haben Sie noch Fragen?

Sprechen Sie gern mit:

Steffen Ehlers

Geschäftsführer der pep.digital GmbH

Telefon: +49 711 22085600
E-Mail: hallo@pep-digital.de

Termin in Steffen Ehlers Kalender vereinbaren

Individuelle Self-Service-Portale

Was ist ein Self-Service-Portal?

Wann lohnt sich ein individuelles Portal gegenüber Standardsoftware?

Von pep.digital entwickelte Portaltypen

Kundenportal

Lieferantenportal

Partnerportal

Mitarbeiterportal

Händlerportal

Self-Service-Portal

Einige unserer zufriedenen Kunden

Schnittstellen-Expertise von pep.digital:Identitätsmanagement, Middleware & APIs in Portale einbinden

Branchen mit hohem Portalbedarf: Maschinenbau, Logistik und Fertigungsindustrie

Maschinenbau und Anlagenbau

Logistik und Transportwesen

Fertigung und Industrie 4.0

Energieversorger und Stadtwerke

Einige unserer Projekte

Kundenportal für industrielle 3D-Drucker

Individuelle Self-Service Portale

IoT basiertes Flottenmanagement bei Julius Berger

Komplettsystem für Ladeinfrastruktur

Globales Yard Management System

Warum pep.digital für Portalprojekte beauftragen?

„KI-gestützte Entwicklung: Mehr Produktivität im gesamten Entwicklungsprozess”

Sandra Vogel​

„pep.digital trägt maßgeblich zur Erreichung unserer ehrgeizigen Ziele bei.”

Niklas Mocker

„Mit pep.digital vom MVP zum leistungsstarken KI-Recruitingtool”

Madeleine Kern

„pep.digital ist ein wichtiger Partner für unsere Digitalisierungsvorhaben“

Mario Uhl

„Für uns ist pep.digital ein Partner mit Zukunft"

Nadja Baumann

„Die Zusammenarbeit ist professionell und geprägt von einer offenen, lösungsorientierten Kommunikation"

Rouven Wöllhof

„Der perfekte Partner in der agilen Entwicklung”

Linus Winterseel

„Genau so stellt man sich perfekte Teamarbeit vor.”

Dr. Harald Kolbe

„pep.digital ist ein Schlüsselpartner in unserer digitalen Transformation”

Florian Papsdorf

„An unserer Zusammenarbeit schätze ich besonders den direkten und offenen Austausch sowie den unkomplizierten Umgang miteinander.”

Thomas Weeber

„pep.digital hilft der Pendix Gruppe, unsere Digitalisierungsvorhaben schnell, sicher und in guter Qualität voranzutreiben.”

Dr. Kai Kittel

„pep.digital ist ein verlässlicher, effektiver und gut integrierter Partner für die Weiterentwicklung unserer Systeme.”

Stefan Ostermayr

Sicherheit, Rollenmodelle und Berechtigungskonzepte in Portalen

Authentifizierung und Single Sign-On

Rollenmodelle und Berechtigungs-Konzepte

DSGVO-Konformität

Sichere Kommunikation

Der pep.digital Entwicklungsprozess: Von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live eines individuellen Portals

pep.digital Discovery Phase

Konzept und Architektur

MVP-Entwicklung

Iteration und Ausbau

Go-Live und Betrieb

Was kostet die Entwicklung eines Self-Service-Portals bei pep.digital?

Self-Service-Portal mit KI-Lösungen von pep.digital erweitern

Einige unserer Referenzkunden

Aurubis AG

Julius Berger

Häufige Fragen zur Portalentwicklung mit pep.digital

Was ist ein Portal?

Wann lohnt sich ein individuelles Self-Service Portal statt einer Standardlösung?

Welche Systeme können in ein Portal integriert werden?

Welche Services lassen sich über Portale abbilden?

Welche Technologien werden für die Portalerstellung verwendet?

Wie lange dauert die Entwicklung eines Portals?

Worauf sollte bei der Planung und Gestaltung eines Portals besonders geachtet werden?

Wie ändern sich die Aufgaben der Mitarbeiter:innen durch die Einführung eines Portals?

Was kostet ein individuelles Self-Service Portal?

Welche Bedeutung haben KI-Chatbots für das Kundenerlebnis?

Entwickelt pep.digital auch Apps?

Nicht die passende Frage gefunden?

Haben Sie noch Fragen?

Sprechen Sie gern mit:Steffen Ehlers

Wann lohnt sich ein individuelles Portal gegenüber Standardsoftware?

Individuelle
Self-Service-Portale

Schnittstellen-Expertise von pep.digital:
Identitätsmanagement, Middleware & APIs in Portale einbinden

Branchen mit hohem Portalbedarf:
Maschinenbau, Logistik und Fertigungsindustrie

Sandra Vogel

Sprechen Sie gern mit:

Steffen Ehlers

Schnittstellen-Expertise von pep.digital:
Identitätsmanagement, Middleware & APIs in Portale einbinden

Branchen mit hohem Portalbedarf:
Maschinenbau, Logistik und Fertigungsindustrie

Sandra Vogel